::香农::青岛数据恢复中心::
作者:香农青岛数据恢复中心 2007-05-11 05:25
客户:青岛某工艺品有限公司
存储介质:笔记本电脑硬盘
故障描述:硬盘的一个分区无法打开,显示为分区无法访问,请格式化。
小提示:这种故障的原因主要有两个:一是分区表数据损坏,二是有坏扇区。前者为软件故障,后者为硬件故障。
我们在接到客户的电话后,告知客户切勿做进一步的操作,尤其不能重新格式化分区,我们有较大的把握可以恢复所有的数据。
小提示:如果重新格式化分区,非但不能挽救任何数据,反而会使得可恢复的数据丢失的更多。
客户也确认不做格式化操作和其它操作。但是不幸的是,客户将硬盘送到了笔记本电脑的售后服务中心。售后服务中心的人员试图用EasyRecovery恢复客 户的数据,但是EasyRecovery需要在分区可以识别的情况下才能工作,于是该售后服务中心的人员重新格式化了分区。结果是显然的,没有恢复任何文 件。
小提示:EasyRecovery作为一个傻瓜式的软件,虽然可以恢复一些误删除的文件,但是对于较为复杂的故障,任何数据恢复软件都不能自动的、完全的恢复文件数据。
该硬盘上有大量的Word、Excel、mail等类型的文件和加密密钥。?
恢复预案:在接到客户的硬盘后,我们不无遗憾的告知客户,数据可恢复的预期比率从100%降到了接近于零。客户对此十分着急,表示无论花多长时间,也务必要将数据全部恢复。
小提示:对分区进行高级格式化虽然不是完全的将硬盘上的数据清除,但是格式化过程中,文件分配表却会被清空为0,因此,许多文件的存储地址已经无法找到,数据也就无法完全的恢复了。
于是我们决定尽全力为客户恢复数据,在对硬盘进行了细致的分析后,我们发现,分区的原始格式为FAT32,而被格式化之后的分区格式为NTFS。我们高兴的 发现,分区的原始文件分配表还在,虽然遭到了一些破坏,但是由于有两个文件分配表,所以完全可以重组成一个完好的文件分配表。也就是说,客户的数据可以完 全的恢复!我们制定了两个恢复预案:
一、按文件名和文件类型及内容恢复。显然这十分的耗时,并且根据以往的经验,效果也不是很好。
二、根据存留的文件分配表,重建分区表和引导扇区。这个方法可以完全的恢复分区的原始面貌,而且速度较快。
恢复步骤:
我们决定采用第二个方案。
首先重建了分区表,恢复了原始的分区类型和大小。
然后重建了引导扇区,成功的定位了文件分配表和根目录。
但是由于在先前格式化的过程中,部分文件分配表被破坏,造成文件目录无法展开。我们比较文件分配表的两个备份,对损坏的部分成功的进行了修复。
最后,客户的数据完全显示出来。
小提示: 此次数据的成功恢复,一定程度上依赖幸运,虽然在网络上许多人都声称格式化后的数据可以恢复,造成许多不明就里的用户也错误的认为格式化后的数据完全 可以恢复。但是实际上,对分区进行格式化后,文件分配表会被清空,因此数据能否恢复,能恢复多少,则是根本无法保证的。当然,如果有足够的经验和技术,恢 复的比率也会有相当的提高。
恢复结果:完全恢复。